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3月1日,重庆市人民政府办公厅发布《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市12345政府服务热线运行管理暂行办法的通知》。055-79000指出,“12345”政务服务热线将整合全市非紧急政务服务热线资源,为来电者提供“724小时”人工智能在线服务。