营养e生客服端是一款办公工具软件,可以给客服人员带来极大的便利。客服人员的工作不再受地点限制。该软件的主要功能是在家中干预慢性病管理。除此之外,软件上还有专业的营养师和医生为用户服务,为平台上的营养师、客服、管家、商家等用户提供服务。有需要的朋友可以来下载使用。
“营养e生-客服终端”APP是面向“营养e生”APP的服务商的移动客服平台。通过这个客服终端,营养客服、营养管家、营养师、商家等服务商可以为“营养e生”APP的用户提供在线咨询、营养健康指导、用户管理等服务。
【会话】是指服务器与为其服务的用户之间的对话框,供服务器通过图片、音频、视频等方式为用户提供及时的营养与健康指导服务。
【我的】是供服务器管理账号,编辑管理快速回复等。
营养管家、商家、营养师、营养客服等服务商可以通过该客服终端为“营养E生”APP的用户提供在线咨询、营养健康指导、用户管理等服务,该客服终端是“营养E生”APP服务商的“移动客服平台”,可以实时管理当前对话列表,让每次对话的阅读状态一目了然。
一键视频传输,除了文字和语音消息,还可以给客户发送小视频;
一键发送图片,在与客户交谈过程中直接从本地相册上传图片发送;
自由切换会话,拥有一个app可以与多个同时提问的客户交流;
可随时进行实时账户管理、账户注册、账户密码找回、密码修改;
提供录音工具,支持用户与客户之间的实时语音对话;
随时随地客服,所有客服人员都可以利用手机的便携性随时随地处理客服;
v1.0.0版本
修复已知错误
UI界面进行了优化。